Perguntas e Respostas Mais Frequentes

1- Esse site é confiável?

Sim, nosso site é confiável e conta com 30 anos de experiência como fabricantes na cidade de Franca (interior de SP) e 6 anos de atuação no mercado digital. Além disso, possuímos duas lojas físicas, uma em anexo com a fábrica em Franca e outra localizada em São Paulo (Capital). Nossos produtos também são vendidos em plataformas conhecidas, como Mercado Livre, Dafiti, Netshoes, entre outras. Para sua segurança, fornecemos o CNPJ da nossa empresa para consulta: 65.802.084/0001-22.

2- Os produtos são feitos de couro legítimo?

Sim! Todos os nossos modelos são cuidadosamente produzidos em couro bovino legítimo, garantindo total conforto e qualidade em cada peça.

3- Qual é o padrão da forma dos calçados?

A forma dos nossos calçados é tradicional e aconselhamos a comprar a numeração que você está acostumado(a) a usar normalmente. Dessa forma, garantimos um ajuste perfeito aos seus pés.

4- De onde vocês são? / Onde posso encontrar uma loja física?

Nossa empresa está localizada em Franca - SP, mas realizamos entregas para todo o Brasil, permitindo que você receba nossos produtos no endereço que preferir.

Além disso, temos o prazer de informar que contamos com uma loja física em Moema, na Capital de São Paulo, onde você poderá conhecer pessoalmente nossa linha de produtos e receber um atendimento especializado.

5- É possível parcelar a compra no boleto bancário?

Lamentamos, mas atualmente parcelamos apenas no cartão de crédito. No entanto, oferecemos a opção de pagamento via boleto bancário para compras à vista, concedendo um desconto de 5% no valor total da compra.

6- Posso pagar no momento da entrega do produto?

Infelizmente, não trabalhamos com pagamentos no momento da entrega. O pedido será enviado somente após a confirmação do pagamento.

7- Como funcionam as trocas e devoluções?

Nós valorizamos a satisfação dos nossos clientes e, por isso, oferecemos a primeira troca sem nenhum custo adicional por meio dos Correios. Caso você necessite trocar ou devolver um produto, basta entrar em contato conosco dentro de 7 dias a partir do recebimento da mercadoria, e estaremos prontos para auxiliá-lo(a) no processo.

Esperamos que essas informações tenham sido úteis. Caso você tenha alguma outra dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo WhatsApp (16) 97407-8019.

Estamos sempre disponíveis para ajudar!