1- Esse site é confiável?
Sim, nosso site é confiável e conta com 30 anos de experiência como fabricantes na cidade de Franca (interior de SP) e 6 anos de atuação no mercado digital. Além disso, possuímos duas lojas físicas, uma em anexo com a fábrica em Franca e outra localizada em São Paulo (Capital). Nossos produtos também são vendidos em plataformas conhecidas, como Mercado Livre, Dafiti, Netshoes, entre outras. Para sua segurança, fornecemos o CNPJ da nossa empresa para consulta: 65.802.084/0001-22.
2- Os produtos são feitos de couro legítimo?
Sim! Todos os nossos modelos são cuidadosamente produzidos em couro bovino legítimo, garantindo total conforto e qualidade em cada peça.
3- Qual é o padrão da forma dos calçados?
A forma dos nossos calçados é tradicional e aconselhamos a comprar a numeração que você está acostumado(a) a usar normalmente. Dessa forma, garantimos um ajuste perfeito aos seus pés.
4- De onde vocês são? / Onde posso encontrar uma loja física?
Nossa empresa está localizada em Franca - SP, mas realizamos entregas para todo o Brasil, permitindo que você receba nossos produtos no endereço que preferir.
Além disso, temos o prazer de informar que contamos com uma loja física em Moema, na Capital de São Paulo, onde você poderá conhecer pessoalmente nossa linha de produtos e receber um atendimento especializado.
5- É possível parcelar a compra no boleto bancário?
Lamentamos, mas atualmente parcelamos apenas no cartão de crédito. No entanto, oferecemos a opção de pagamento via boleto bancário para compras à vista, concedendo um desconto de 5% no valor total da compra.
6- Posso pagar no momento da entrega do produto?
Infelizmente, não trabalhamos com pagamentos no momento da entrega. O pedido será enviado somente após a confirmação do pagamento.
7- Como funcionam as trocas e devoluções?
Nós valorizamos a satisfação dos nossos clientes e, por isso, oferecemos a primeira troca sem nenhum custo adicional por meio dos Correios. Caso você necessite trocar ou devolver um produto, basta entrar em contato conosco dentro de 7 dias a partir do recebimento da mercadoria, e estaremos prontos para auxiliá-lo(a) no processo.
Esperamos que essas informações tenham sido úteis. Caso você tenha alguma outra dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo WhatsApp (16) 97407-8019.
Estamos sempre disponíveis para ajudar!